Termos de Serviço

Estes Termos regem o uso da plataforma Zanke (a “Plataforma”). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a Plataforma.

1. Sobre a Plataforma

A Zanke é uma ferramenta SaaS de gravação, transcrição e análise inteligente de reuniões. Permite que um bot entre em reuniões de Google Meet, Zoom e Microsoft Teams pra gravar, transcrever e gerar insights, atas e tarefas.

2. Conta e responsabilidades

• Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por toda atividade na sua conta.
• Você precisa ter pelo menos 18 anos ou autorização do responsável legal.
• Você é responsável por obter consentimento explícito de todos os participantes antes de iniciar uma gravação. Em vários países (incluindo o Brasil), gravar sem consentimento é ilegal.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar a Plataforma para:

• Gravar reuniões sem o consentimento dos participantes.
• Violar leis aplicáveis ou direitos de terceiros.
• Tentar quebrar, fazer engenharia reversa ou abusar da Plataforma.
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole propriedade intelectual.
• Revender ou redistribuir a Plataforma sem autorização escrita.

4. Conteúdo do usuário

Você mantém todos os direitos sobre suas reuniões, transcrições e outros conteúdos enviados ou gerados (“Seu Conteúdo”). Ao usar a Plataforma, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva pra processar Seu Conteúdo apenas pra operar os serviços (gerar transcrições, resumos, insights, etc).

5. IA e qualidade dos resultados

A Plataforma usa modelos de IA pra gerar transcrições, resumos e outros artefatos. Esses resultados podem conter imprecisões ou omissões. Não devem ser usados como única fonte pra decisões críticas, legais ou financeiras — sempre revise.

6. Pagamentos e planos

Planos pagos, quando disponíveis, são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) conforme escolhido. Você pode cancelar a qualquer momento — o cancelamento entra em vigor no fim do ciclo atual e não gera reembolso proporcional, exceto onde a lei exigir.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos ou se sua atividade comprometer a segurança ou estabilidade da Plataforma. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações → Conta → Excluir conta.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Zanke não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso (ou da incapacidade de uso) da Plataforma. Nossa responsabilidade total se limita ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

9. Privacidade

O uso da Plataforma também é regido pela Política de Privacidade, que descreve como tratamos seus dados pessoais.

10. Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Mudanças materiais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou aviso no app. O uso contínuo após a entrada em vigor constitui aceite.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário pra dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato.zanke@gmail.com.